Handelsbetingelser hos Magnolia Florist

Generelle oplysninger
Magnolia Florist
CVR-nummer: 41428740
Svendborgvej 29,
5260 Odense S
Telefon: +45 22 42 42 48
Email: info@magnoliaflorist.dk

Køb via magnoliaflorist.dk
Alle vores priser er inkl. moms.
Tilbud og rabatter kan ikke kombineres, medmindre andet er angivet.
Afhentningstilbud gælder alle dage også ”helligdage”
Ved køb hos Magnolia Florist er der ingen fortrydelsesret eller returret.

Afhent i butik
Det er kundens ansvar at afhente bestillingen på det aftalte tidspunkt og sted. Såfremt kunden bliver forsinket, er det vigtigt, at kunden informerer butikken om dette, ellers vil bestillingen betragtes som værende afhentet.

Fortrydelsesret
Der er som udgangspunkt ikke fortrydelsesret på afskårne blomster og buketter, da der er tale om levering af unikke og håndlavede produkter, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt, jf. Forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 1 jf. § 7, stk. 2, nr. 1.

Der er ingen fortrydelsesret på alle vores produkter.
Der gives ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret. Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Databeskyttelsespolitik og cookies
Vi behandler personoplysninger om vores brugere og anvender cookies på vores hjemmeside. Vores databeskyttelsespolitik kan i sin fulde længde tilgås ved at klikke Her.

Ansvarsfraskrivelse
Vi påtager os ikke ansvar for tab, der måtte opstå som følge af manglende eller forsinket levering, tekniske fejl, problemer med opkobling til internettet, behandling af data i forbindelse med betaling, eller tab påført på anden måde, ligesom Vi fraskriver os ethvert ansvar for tab forårsaget af, at brugere af hjemmesiden har anvendt servicen uden at følge de tekniske kravspecifikationer og supplerende vejledninger.

Vi er ikke ansvarlig for fejl eller mangler ved købte produkter, herunder fejl i data m.v., medmindre det kan påvises, at fejlen kan tilregnes os som forsætlig eller uagtsom.
Vi kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for tabt fortjeneste, driftstab eller andre indirekte tab.

Købelovens ufravigelige mangelregler finder anvendelse ved forbrugerkøb, der er omfattet af købeloven.

BETALING
Magnolia Florist modtager online betalinger med Visa, Mastercard, MobilePay. Betalingen vil blive trukket på din konto, så snart du har gennemført bestillingen. Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK).
Magnolia Florist benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af udefrakommende. Magnolia Florist’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.
Ved afhentning vil du ikke blive opkrævet ekstra omkostninger udover de valgte produkter. Vi har ikke udbringning.
Du kan betale med kontanter, Dankort, Visa eller MasterCard. Ved brug af vores online betalingsmetoder, kan du blive bedt om at anføre nærmere personlige oplysninger. Ved brug af kort oplysninger skal du sikre dig selv, at du er fuldt berettiget til at bruge kortet på tidspunktet.
Beløbet for din bestilling vil blive reserveret, når bestillingen bliver accepteret af vores afhentnings systemet.
Informationer og sikkerhed ved betaling med betalingskort eller kreditkort bliver krypteret og sendt videre til Nets. Dine kortdata vil ikke blive opbevaret hos os.
Vi tilbyder ”WOLT” som levering.
Vi accepterer flg. kort: Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, og American Express.
Betaling med Dankort og Visa/Dankort er gebyrfrit, men der kan være betalingsgebyr på anvendelse af andre typer kreditkort.

Din ordre
Når du har valgt de produkter, du ønsker at bestille fra menuen, og har afgivet andre nødvendige oplysninger, vil du få mulighed for at afgive din ordre ved at klikke på knappen ”Gå til kassen”. Det er vigtigt, at du indtaster og retter eventuelle fejl, før du klikker på knappen, eftersom indtastningsfejl ikke kan rettes, efter du har klikket på denne knap.
Når du har afgivet din ordre, og din betaling er autoriseret, kan du ikke ændre eller annullere din ordre og kan heller ikke få pengene refunderet. Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, kan du kontakte kundeservice som beskrevet i afsnittet omkring kundeservice, og de vil forsøge at kontakte butikken og informere dem om dine ønsker. Det er dog ingen garanti for, at butikken accepterer dine ønsker, idet de allerede kan have påbegyndt at forberede din ordre.
Vi laver buketten umiddelbart efter din bestilling, hvorfor vi ikke refunderer betalingen for buketten ved afbestilling, da man ved afgivelse af bestilling, binder sig til at modtage den bestilte ordre.
Det er samtidig kundens ansvar at sikre sig, at vi kan komme i telefonisk kontakt, hvis vi har behov for dette i forbindelse med ordren.

REKLAMATIONSRET
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Magnolia Florist i rimelig tid efter varens modtagelse. Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. Ved returnering kontaktes virksomheden hvor varen er købt.
Enhver bestilling, anses som påbegyndt efter bekræftelse. Reklamationsret skal ske inden for rimelig tid og inden ordren går i produktion. Ifølge købeloven er der ikke fortrydelsesret på varer, da disse har en naturlig holdbarhed.

Afviste og annullerede bestillinger
På grund af bankernes procedurer vil din bank, så snart du har afgivet en bestilling, som du betaler med betalingskort, og din betaling er blevet godkendt, „reservere‟ det fulde beløb for din bestilling. Hvis bestillingen efterfølgende afvises eller annulleres, vil banken ikke overføre beløbet til os og vil i stedet frigive beløbet på din konto. Dette kan tage mellem 3 og 5 arbejdsdage (eller længere afhængigt af banken). Du accepterer, at vi ikke kan holdes ansvarlig over for dig, angående denne forsinkelse fra bankens side ved frigivelse af beløb på din konto.

Juridiske forhold

Ved at afgive en Ordre på hjemmesiden garanterer du, at du juridisk er i stand til at indgå bindende aftaler og at du er over 18 år gammel.

Øvrige
Vi har ikke verificeret nøjagtigheden af det indhold. Det er alene butikkens ansvar at holde dem opdateret. Hvis du mistænker, at indholdet ikke er korrekt eller i tilfælde af et tvist mellem dig og vores butik, ret venligst henvendelse til vores kundeservice, som vil bearbejde din sag bedst muligt. Vores take away system forbeholder sig retten til at afvise enhver bruger.

Misbrug af informationer, betalings- og kreditkort medfører direkte politianmeldelse. Vi opbevarer alle ip adresser.

Har du yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Copyright 2024